ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][stm_spacer height=»40″ height_tablet_landscape=»40″ height_tablet=»40″ height_mobile=»40″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_custom_heading text=»ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ НАЙТИ ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ О ВОЗВРАТЕ ПРОДУКЦИИ ОТ EL-MILANO EXTENSIONS.» font_container=»tag:h2|font_size:26px|text_align:center|color:%23c59a45|line_height:40px» use_theme_fonts=»yes»][stm_spacer height=»50″ height_tablet_landscape=»50″ height_tablet=»50″ height_mobile=»50″][vc_tta_accordion c_icon=»chevron» active_section=»1″][vc_tta_section title=»У ВАС ЕСТЬ ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ИЛИ ПОЛИТИКА ОБМЕНА?» tab_id=»1580292341803-63203f33-2870″][vc_column_text]

Да, мы рады предложить политику возврата на не открытую продукцию для наращивания волос. Мы с уверенностью можем заявить, что у нас очень низкий процент возвратов, и мы гордимся высококачественными волосами, которое мы предлагаем. Тем не менее, мы понимаем, что может возникнуть ситуация, когда вам потребуется вернуть или обменять свой заказ, и мы более чем рады принять возврат и обмен волос, которые не были открыты, ношены или повреждены.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ МОЙ ЗАКАЗ?» tab_id=»1580292341815-29f90448-2d88″][vc_column_text]

Мы более чем рады принять возврат волос, которые НЕ открывались, не носили и не подвергались манипуляциям.

Вы можете вернуть свой заказ волос ТОЛЬКО в том случае, если они НЕ использовались и с ними НЕ проводили какие либо манипуляции — то есть НЕ подвергались никаким взаимодействиям, в результате которых они потеряли первоначальный вид и качество, в которых они были изначально отправлены с нашей фабрики.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»ПОЧЕМУ ПРОДУКЦИЯ ДЛЯ НАРАЩИВАНИЯ ОТ EL MILANO НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ?» tab_id=»1580292411120-8dae38a1-2c76″][vc_column_text]

Человеческие волосы для наращивания считаются гигиенической продукцией. Мы серьезно относимся к вопросам гигиены и общественной безопасности и НЕ РАЗРЕШАЕМ возвращать использованные или подвергшиеся каким-либо взаимодействиям волосы, из-за которых они потеряли первоначальный вид, в котором были изначально отправлены с нашей фабрики. Все это сделано в целях безопасности всех наших клиентов.

Мы не одни; другие поставщики волос для наращивания не разрешают возврат открытых товаров по тем же причинам.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»КАК МНЕ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ?» tab_id=»1580292428649-4667dabb-b5a3″][vc_column_text]

Вы должны сначала связаться с нами по почте (sales@elmilanoextensions.com) в течение семи (7) дней после получения посылки, описав причину возврата и приложив при необходимости фотографии и видео. После того, как наша команда рассмотрит вопрос, мы свяжемся с вами по поводу возможности возврата или обмена. Все волосы для наращивания от El-Milano Extensions должны быть отправлены обратно в оригинальной упаковке, а упаковка, включая волосы, не должны быть повреждены или каким-либо образом подвержены манипуляциям, иначе возврат не будет осуществлен. Все возвраты должны сопровождаться копией вашего счета-фактуры.

Возвращенные товары будут проверены, чтобы определить, имеете ли вы право на возврат. Использованный товар возврату не подлежит.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»НУЖНО ЛИ МНЕ ПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ ВОЗВРАТА? » tab_id=»1580292450709-539ffe6c-7a77″][vc_column_text]

Вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке, и мы рекомендуем вам отправлять возврат с номером отслеживания, поскольку El-Milano Extensions не несет ответственности за утерю возвращаемой посылки.

Также, пожалуйста, укажите на посылке «ВОЗВРАТ, БЕЗ ПОШЛИН», иначе ваша посылка будет возвращена вам.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=» КОГДА Я ПОЛУЧУ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ? » tab_id=»1580292471073-36747915-33ff»][vc_column_text]

Полный возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты после того, как мы получим, проверим и подтвердим, что возвращенные волосы сохранили свой первоначальный вид, и не были использованы. Заказы, которые соответствуют политике фабрики по минимальному заказу, могут быть возвращены.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»КАКОВ ПЕРИОД ВОЗВРАТА?» tab_id=»1580292491808-c27978ed-3949″][vc_column_text]

Мы обеспечим полный возврат средств за не использованные волосы для наращивания в течение тридцати (30) дней с даты получения нами возвращенных волос.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПРОДУКЦИЮ ОТ EL-MILANO, НЕ СВЯЗЫВАЯСЬ С ВАМИ?» tab_id=»1580292517136-a16c642b-09ec»][vc_column_text]

Нет. Вы должны связаться с нами перед отправкой возврата, поскольку наш обратный адрес отличается от адреса, с которого мы отправляем наши наращенные волосы. Обратите внимание, что возврат средств за товары, возвращенные без заблаговременного обращения к нам, будут отказаны, поскольку возврат не может быть принят на нашем складе.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»КАК Я МОГУ С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ?» tab_id=»1580292532174-86a1f56f-5b29″][vc_column_text]

Вы можете связаться с нами по электронной почте sales@elmilanoextensions.com, и мы ответим вам в течение 24 часов.

Если вы хотите обменять свои товары, пожалуйста, следуйте нашей Политике Обмена указанной на сайте.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][stm_spacer height=»100″][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row]