Мы понимаем, что могут возникнуть разные обстоятельства для обмена продукции, в том числе выбор правильного цвета волос, что может быть немного сложно при выборе с экрана компьютера, поэтому мы будем рады обменять ваши неиспользованные и нераспечатанные волосы для наращивания от El-Milano на что-то более подходящее. Из соображений гигиены мы обмениваем только ту продукцию, которую НЕ носили, и НЕ производили какие либо манипуляции при которых внешний вид и структура волос могла изменится или испортиться.
Largest Human Hair Extensions Factory offering Royal Russian & Premium East European Hair-Lines WorldWide
ПОЛИТИКА ОБМЕНА
ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ НАЙТИ ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ ОБ ОБМЕНЕ ПРОДУКЦИИ ОТ EL-MILANO EXTENSIONS
Мы более чем рады обменять волосы для наращивания, которые НЕ носили, НЕ использовали и НЕ подвергали манипуляциям.
Вы можете обменять свой заказ волос ТОЛЬКО в том случае, если они НЕ использовались и НЕ подвергались манипуляциям, то есть НЕ подвергались никаким взаимодействиям, в результате которых волосы потеряли первоначальный вид и качество, в которых были изначально отправлены с нашей фабрики.
Человеческие волосы для наращивания считаются гигиенической продукцией. Мы серьезно относимся к вопросам гигиены и общественной безопасности и НЕ РАЗРЕШАЕМ возвращать использованные или подвергшиеся каким-либо взаимодействиям волосы, из-за которых они потеряли первоначальный вид, в котором были изначально отправлены с нашей фабрики. Все это сделано в целях безопасности всех наших клиентов.
Мы не одни; другие поставщики волос для наращивания не разрешают возврат открытых товаров по тем же причинам.
Вы должны сначала связаться с нами по почте (sales@elmilanoextensions.com) в течение семи (7) дней после получения посылки, описав причину для обмена и приложив при необходимости фотографии и видео. После того, как наша команда рассмотрит вопрос, мы свяжемся с вами по поводу возможности возврата или обмена. Все волосы для наращивания от El-Milano Extensions должны быть отправлены обратно в оригинальной упаковке, а упаковка, включая волосы, не должны быть повреждены или каким-либо образом подвержены манипуляциям, иначе обмен не будет осуществлен. Все возвраты должны сопровождаться копией вашего счета-фактуры. Возвращенные товары будут проверены, чтобы определить, имеете ли вы право на обмен. Использованный товар обмену не подлежит.
Вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке, и мы рекомендуем вам отправлять возврат с номером отслеживания, поскольку El-Milano Extensions не несет ответственности за утерю возвращаемой посылки.
Также, пожалуйста, укажите на посылке «ВОЗВРАТ, БЕЗ ПОШЛИН», иначе ваша посылка будет возвращена вам.
Мы приступим к процессу обмена после того, как получим, проверим и подтвердим, что возвращенные волосы для наращивания не использовали и не подделывали.
Мы обеспечим обмен неиспользованных волос в течение тридцати (30) дней с даты получения нами возвращенных волос.
Нет. Вы должны связаться с нами перед отправкой возврата, поскольку наш обратный адрес отличается от адреса, с которого мы отправляем наши наращенные волосы. Обратите внимание, что в обмене товара, возвращенного без обращения к нам, будет отказано, поскольку возврат не может быть принят на нашем складе.
Вы можете связаться с нами по электронной почте sales@elmilanoextensions.com, и мы ответим вам в течение 24 часов.