Largest Human Hair Extensions Factory offering Royal Russian & Premium East European Hair-Lines WorldWide
FOR RETAIL ORDERS CLICK HERE

FAQ-RU

1. Какие типы волос вы предлагаете?

«El-Milano Extensions» уже более 18 лет известна как первая и единственная постижерная фабрика  в Центральной Азии, палитра изделий которой охватывает практически все  продукты для наращивания волос и изготовления париков причем только из натуральных волос.
В нашем ассортименте есть множество различных текстур, цветов и длин  волос.

Мы предлагаем две эксклюзивные линии волос:
1)  Восточноевропейская линия  – Премиум качество
2)  Евразийская линия  - Королевское Качество

Мы поставляем продукцию на ведущие рынки мира -Европу, Америку, , Африку и Австралию.
Мы используем  в основном волосы ,срезанные с головы ,которые затем проходят тщательную обработку щадящими и очень нежными методами , сохраняя при этом свою первичную красоту и привлекательность.Отличают нашу продукцию высокое качество и длительная носкость.
Все наши волосы собраны исключительно в Узбекистане и других странах бывшего СССР.

[Back to top]

2. В чем разница между восточно-европейскими и евразийскими линиями волос?

Восточно-европейские волосы имеют прямую текстуру , более толще , но легко поддаются любому щадящему виду обесцвечивания.Донорами волос являются женщины из Центральной Азии. Крупные фабрики с удовольствием приобретают их, так как при обработке они совсем неприхотливы. Практически все пряди и срезы можно довести до до самых светлых цветов (№ 613 ), сохранив при этом все качественные характеристики. Этот тип волос  широко используется для различных видов наращивания и изготовления париков и накладок..

Евразийские волосы – это классические мягкие прямые и естественные волнистые текстуры. Волосы собираются у европейских девушек из бывших стран СНГ, таких как Азербайджан, Грузия, Армения, Казахстан и другие.
Эти  волосы с прямыми текстурами намного мягче и тоньше обычных волос Узбекистана. Кавказское население является основным рынком, который отдает предпочтение нашим евразийским  человеческим волосам.
От природы  волнистые/курчавые евразийские волосы - редчайший и эксклюзивный тип волос в нашей компании. Наши волнистые/курчавые евразийские волосы имеют текстуру, которая идеально сочетается с волосами афроамериканских клиентов. Цвета варьируют от темно-коричневого до коричневого и черного цветов. Все они идентичны  натуральным цветам волос. Натуральная текстура волос очень востребована, однако, доступна в ограниченных количествах. Поэтому заказы выполняются по расписанию.

[Back to top]

3. Как я могу разместить свой заказ в El-Milano Extensions?

 Просим передать нам ваш подробный запрос на (info@elmilanoextensions.com, sales@elmilanoextensions.com, sales02@elmilanoextensions.com, sales03@elmilanoextensions.com, sales@04elmilanoextensions.com, sales05@elmilanoextensions.com). Вы также можете связаться с нами позвонив на один из наших телефонных номеров, указанный на странице «Контакты». Или вы можете разместить онлайн-заявку. Наши Менеджеры по Продажам и Маркетингу сделают все возможное, чтобы связаться с вами в кратчайшие сроки и соответствующим образом обработать ваш запрос. Мы подтвердим количество, описание и доступность заказа.

[Back to top]

4. Какой обьем является минимальным для размещения заказа в El-Milano Extensions?

El-Milano Extensions Компания занимается только оптовыми покупками и клиентами. Наш минимальный заказ составляет не менее 5 кг.
Во-первых, это значительно поможет вам сэкономить на стоимости доставки, поскольку каждый дополнительный килограмм, которую вы заказываете, становится дешевле в цене,  чем если бы вы заказывали всего 1 или 2 кг.
Во-вторых, таможенные расходы и процедуры отправки 1 кг или 5 кг или 50 кг одинаковы, и это приносит массу хлопот как нам, так и нашим клиентам. Пожалуйста, помните об этом.
И, наконец, мы являемся оптовой фабрикой, и поскольку мы предоставляем очень разумные и фабричные цены, мы любезно рекомендуем нашим клиентам размещать более крупные заказы, чтобы фабрика могла обрабатывать их более профессионально, качественно и быстро.

[Back to top]

5. Могу ли я заказать разные продукты в пределах 5 кг?

Да, вы можете смешивать типы продуктов, длины и цвета в пределах 5 кг. 

[Back to top]

6. Могу ли я купить в Интернете?

 EL-Milano Extensions Компания является оптовой фабрикой, и мы имеем дело только с оптовыми  покупками. Каждый отдельный клиент обслуживается индивидуально нашими профессиональными менеджерами по продажам и маркетингу. Отправьте ваш запрос как электронное письмо на один из наших корпоративных адресов электронной почты (info@elmilanoextensions.com, sales@elmilanoextensions.com, sales02@elmilanoextensions.com, sales03@elmilanoextensions.com, sales@04elmilanoextensions.com, sales05@elmilanoextensions.com).

[Back to top]

7. Могу ли я купить образцы / пробные заказы?

 Более 18 лет репутация компании строилась на доверии.. В El-Milano Extensions мы следим за качеством, обслуживанием и поддерживаем долгосрочные отношения с каждым клиентом. Мы всегда поставляем высококачественные изделия для наращивания волос и сохраняем достигнутый стандарт  при каждой покупке. Наши новые клиенты, всегда могут опираться и доверять нам и размещать заказ на основе нашего MOQ.

[Back to top]

8. Каков срок выполнения заказа?

 Срок выполнения заказа зависит от количества и типа заказа. Если заказ возможно исполнить из имеющихся на складе готовых изделий , в таком случае мы отправляем его сразу же после получения оплаты. Если заказ необходимо выполнить из первичного сырья – то это  займет 5-7 рабочих дней. Из-за высокого потока заказов в компании иногда заказ будет выполнен в течение более длительного времени. Однако мы стараемся своевременно отправлять каждый заказ.

[Back to top]

9. Как я могу внести платеж?

После того, как заказ будет проверен на наличие и подтвержден, мы вышлем вам счет-фактуру для осуществления платежа. Компания El-Milano Extensions работает по  100% предоплате. Мы принимаем банковские переводы, кредитные карты (Visa, MasterCard, Maestro), Easy Money Transfers (MoneyGram, Western Union, Contact, Золотая Корона)

[Back to top]

10. Как производится доставка?

 В зависимости от вашего выбора, «EL-MILANO EXTENSIONS» отправляет свои  изделия различными почтовыми сервисами, такими , как UPS Express, EMS, ARAMEX, FedEx и DHL.

[Back to top]

11. Принимаете ли вы специальные заказы?

 Да, в El-Milano Extensions  у нас есть все возможности для производства любых типов продуктов на заказ. При этом  нам нужны будут точные детали или физические образцы,которые требует заказчик.

[Back to top]

12. Можем ли мы отправлять запросы на другом языке, кроме английского?

Да, мы принимаем запросы от наших клиентов на немецком, испанском, итальянском, русском, персидском, иврите.

[Back to top]

13. Каково время жизни ваших наращиваний волос?

 Если ухаживать должным образом   срок службы с сохранением высоких качественных визуальных параметров  волос составляет более 12 месяцев . В компании мы используем современные  щадящие технологии для переработки , сохраняем кутикулу волос в практически первозданном виде и это способствует удлинению срока службы

[Back to top]

14. Вы принимаете возврат?

Да, мы рады предложить политику возврата на неиспользованные пряди или изделия из  волос. У нас удивительно низкие показатели возврата, и мы гордимся высококачественными наращиваниями волос, которые мы предлагаем. Тем не менее, мы понимаем, что может быть случай, когда вам нужно вернуть или обменять ваш заказ, и мы без проблем  будем согласовывать все возможные варианты возврата или обмена изделий , которые не были открыты, изношены или подделаны.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, проверьте нашу Политику возврата.

[Back to top]

15. Получу ли я компенсацию возврата?

После того, как мы получим возврат и возврат будет  проверено и подтверждено что волосы не были открыты и не выведены из картонной основы, защищенной золотой защитной печатью - полный возврат средств будет отправлен по вашему первоначальному способу оплаты. Заказы, которые следуют политике Минимального Заказа, могут быть возвращены.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, проверьте нашу политику возврата

[Back to top]